广大市民朋友们：
通辽是我们共同的家园，在这座城，爱这座城，护这座城！作为这座城市的主人，建设文明通辽需要每一位市民的积极参与和热心奉献，通过自己的文明行为，为城市容貌增光添彩，做文明行为的参与者、实践者和传播者。1.我们要反对浪费、崇尚节约，积极参加光盘行动、空瓶行动，文明用餐、适量点餐，使用公勺公筷。2.我们在公共场所要做到文明有序，不争吵谩骂、不乱扔杂物、不随地吐痰、不占用和堵塞消防通道，使用文明用语，爱护公共设施；文明养宠、遛狗栓绳，及时清理犬只粪便；文明观赛、文明竞赛；排队等候，在公交车上主动为老弱病残孕及怀抱婴儿者让座；不闯红灯，礼让斑马线；友善对待他人，耐心热情回答陌生人询问。3.您居住的社区建有新时代文明实践站，每周面向居民开展两次以上理论宣传普及、群众文化活动、解决群众需求等新时代文明实践活动，欢迎您的参与。4.大力弘扬志愿服务精神，您所居住的社区就有很多志愿服务队和志愿者，定期开展志愿服务活动，您如果有需要就联系他们。5.您所居住的社区，会定期开展法治宣传教育活动，社区居民可到社区活动室参加活动。6.近年来，我市逐步完善社区功能，努力为居民办实事好事，解决群众的急难愁盼问题，管理和服务水平不断提升，正努力让服务效果越来越好。7.通辽市积极构建15分钟便民生活圈，努力满足居民的购物、休闲、运动、医疗、公共文化活动等需求，完善宜居、宜业、宜游、宜学、宜养的城市功能。8.通辽市积极推进诚信建设工程，倡导诚信经营、诚信经商、诚信交往。杜绝市面上售卖假冒伪劣药品及食品，保障食品药品安全。9.通辽市严厉打击“黄赌毒”等违法犯罪活动，保障人民群众生命财产安全。10.通辽市积极倡导文明健康绿色环保生活方式，倡导节约用电、节约用水，尽量使用公交车等公共交通工具，绿色出行，节能环保。11.通辽市12345便民服务热线全力为民排忧解难，认真做好热线承办，是关注民生、倾听民意的民生服务平台，群众诉求响应率、解决率、满意率、办结率不断提升。您如果有什么需求，可以拨打12345热线。12.创建无止境，通辽市持续开展全国文明城市创建，组织开展文明交通、文明旅游、文明上网、文明服务等一系列文明引导行动。相关部门加强城市基础设施建设，努力改善市民群众的生活环境。您有什么意见建议，可以拨打市创城办电话反映。
